Оборудование XEROX

Оборудование, относящееся к продуктам для малого офиса и персональным продуктам, не нуждается в сложной настройке и устанавливается заказчиком самостоятельно. К каждому аппарату прилагается инструкция по эксплуатации и Гарантийный талон.

Более производительное оборудование должно быть установлено специалистами нашей фирмы или Сервисным Партнером, имеющим инженеров, сертифицированных фирмой XEROX на данный вид оборудования. После установки оборудования Вы получите Гарантийный талон, в котором указывается срок гарантии (12 месяцев с момента установки) или гарантийное количество копий, в зависимости от того, какое событие произойдет раньше.

Гарантийное обслуживание крупногабаритной техники выполняется на месте ее установки. Вызов сервисного специалиста в пределах г. Твери – бесплатный.

Для вызова на гарантийное обслуживание или сдачи в гарантийный ремонт необходимо:

- иметь заполненный фирменный гарантийный талон установленного образца;

- укомплектовать технику для полноценного ее функционирования. Должны присутствовать картриджи, блок питания (при необходимости), карта памяти (при необходимости) и т.д.;

- четко сформулировать претензию к качеству работы техники и о выявленных недостатках при ее эксплуатации.

Вызов сервисного специалиста и согласование дополнительных условий по телефонам  8 (4822) 34-22-37, 35-71-73.

Банковское оборудование

Мы осуществляем гарантийный ремонт широкого спектра банковского оборудования.

Опытные специалисты Сервисного Центра "Фаэтон" внимательно относятся к каждой заявке и гарантируют качественное выполнение работ в кратчайшие сроки.